Фреш казино ведет деятельность согласно закону и лицензии Кюрасао, а также обеспечивает высокий уровень безопасности и защиты персональных данных. Заведение самостоятельно устанавливает правила, в рамках которых проводятся все действия игроков на сайте.
Перед тем, как проходить регистрацию на сайте Fresh казино, каждый пользователь должен прочитать полный текст правил и условий заведения. Многие пренебрегают этим, из-за чего часто сталкиваются с проблемами и вопросами, которые решаются одним лишь чтением документа.
Документ находится на официальном сайте в свободном доступе. Полезная информация о работе клуба выделена в отдельный подраздел «Правила и условия». Эта категория содержит несколько подпунктов, которые открываются одним щелчком мыши и приводят пользователя к определенному блоку текста.
Чтобы ознакомиться с текстом, необходимо опуститься в самый низ страницы и обратить внимание на пункт «Пользователю». Именно в рамках этого пункта содержится вся необходимая информация.
Один из главных принципов деятельности Fresh Casino — конфиденциальность всей пользовательской информации. К этой информации относятся:
Информация предоставляется игроками для обеспечения прозрачного, защищенного и честного взаимодействия между администрацией заведения и пользователями. Они не передаются третьим лицам: даже информация о выигрышах на сайте остается исключительно между гемблером и казино. Исключение составляют только случаи, когда регулирующими органами был направлен официальный запрос информации по конкретному пользователю.
Платежные транзакции защищены современными высокотехнологичными протоколами, в том числе — технологией защиты информации — 128-bit SSL — Secure Socket Layer.
Если игрок сам распространяет информацию о игровом аккаунте третьим лицам (например, логин и пароль), заходит в аккаунт с чужих устройств и не выходит из личного кабинета, в связи с чем происходит кража информации и денежных средств, администрация снимает с себя ответственность. В данном случае вина лежит исключительно на пользователе, поэтому логин и пароль от личного кабинета нельзя никому говорить.
Полный текст правил, касающихся всех финансовых операций, находится в справочном блоке, в разделе «Правила и условия». Главное правило казино Фреш гласит, что привязать к аккаунту можно только те платежные системы (электронные кошельки, банковские карты), которые принадлежат владельцу аккаунта. Запрещены пополнение/вывод средств на кошельки третьих лиц.
Кроме того, вывод средств возможен только тем способом, которым было совершено пополнение. К примеру, если игрок пополнил счет с банковской карты, а хочет вывести деньги на электронный кошелек, администрация отклонит эту транзакцию. Необходимо сначала пополнить счет с этого электронного кошелька, чтобы он сохранился в системе.
Казино Fresh имеет право временно замораживать игровой счет или полностью его обнулять при обнаружении подозрительных транзакций или финансовых операций. В некоторых случаях информация о факте нарушения, если оно было доказано, передаётся в регулирующие органы.
Для клиентов заведения действуют единые правила и ограничения по пополнению счета и выводу средств. Минимальный депозит — 100 руб. Максимум ограничен правилами платёжной системы.
Максимальный размер вывода средств — 50 тысяч рублей в сутки. Заявка на вывод средств рассматривается до 24 часов. В случае, если игроку требуется вывести более 50 тысяч рублей за одну операцию, рассмотрение заявки может продлиться до 48 часов, если аккаунт не верифицирован.
Вне зависимости от количества финансовых операций, статуса игрока, способов вывода средств и других параметров, допустимый лимит на вывод средств в месяц составляет 5 миллионов рублей.
При обнаружении финансовых махинаций, мошенничества и попыток нарушить правила, клуб в праве заблокировать аккаунт игрока без права на восстановление. Аналогичная участь ждет тех, кто с целью увеличения лимита на вывод или получения большей прибыли регистрирует 2-ой аккаунт. Создание двух профилей с одинаковой персональной и платежной информацией чревато блокировкой обоих аккаунтов без права на восстановление.
Бонусная политика клуба устроена таким образом, чтобы в плюсе оставались и пользователи, и разработчики веб-сайта. По этой причине существуют некоторые ограничения и особенности начисления, использования и списания бонусов.
Нарушение правил, установленных сайтом в индивидуальном порядке, влечет за собой ответственность пользователя. На сайте Фреш казино запрещен ряд действий.
Выявление любых противоправных действий со стороны игрока является поводом для возбуждения судебного процесса в рамках законодательства.
Регистрация на сайте Фреш казино подразумевает обязательное соблюдение правил, принятых клубом, и ограничений, в числе которых:
В случае нарушения правил сайта аккаунт нарушителя блокируется без права на восстановление, а счет аннулируется.